Служба поддержки Delivery Club: контакты, как связаться со службой поддержки

Если возникнут какие-либо вопросы по работе сервиса доставки, обращайтесь в службу поддержки Delivery Club, используя любой удобный способ.

Служба поддержки Delivery Club – как связаться?

Есть несколько способов связаться со службой поддержки «Деливери Клаб»:

• позвонить на бесплатный номер горячей линии – +7 (495) 663-77-22 , +7 (495) 252-26-03 (Москва), +7 (812) 677-91-22 , +7 (812) 502-17-13 (Санкт-Петербург) или +7 (800) 333-61-50 и +7 (800) 222-70-97 (регионы РФ);
• через приложение Delivery Club – во вкладке «Меню» выберите «Служба поддержки», связаться с оператором можно по телефону или в онлайн-чате;
• отправить письмо на электронную почту help@delivery-club.ru;
• связаться с поддержкой в социальных сетях – в Одноклассниках, Вконтакте, Facebook, Instagram.

На заметку! Сотрудники службы качества помогут отменить или оформить заказ, примут отзыв о работе отдельного курьера или сервиса доставки в целом.

Контакты для курьеров

Чтобы получить консультацию по вопросам, касающимся работы в «Деливери Клаб», обратитесь к своему супервайзеру.

Контакты для партнеров

Для связи с отделом поддержки ресторанов используйте один из описанных ниже способов:

• претензии и вопросы по оплате отправляйте на электронную почту payment@delivery-club.ru;
• по другим вопросам отправляйте письмо на cs@delivery-club.ru;
• позвонить по телефону +7 (495) 663-77-24, +7 (499) 995-68-13 (Москва) или
• 8 (800) 333-62-50 , 8 (800) 222-73-34 (остальные регионы).

Адрес

Официальный адрес «Деливери Клаб»: Москва, Ленинградский просп., 39, стр. 80, БЦ SkyLight, башня Б.

Юридический адрес «Деливери Клаб»

ООО «Деливери Клаб»

ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001

125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9

Офис office@delivery-club.ru

Видео – Все о работе в «Деливери Клаб»