Приложение «Самокат» – где скачать, как оформить заказ, функции

Сервис «Самокат» — это экспресс-доставка продуктов на дом из каталога онлайн-магазина. Для оформления заказа скачайте приложение «Самокат». Удобный интерфейс позволяет найти и купить товары за несколько минут.

4.1
ЮЗАБИЛИТИ
4.7
ДИЗАЙН
4.2
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
3.3
НАДЕЖНОСТЬ
3.9
КАЧЕСТВО
4.5
Приложение «Самокат»
Приложение «Самокат»

Как работает сервис «Самокат»

Компания «Самокат» отличается от других служб скоростью выполнения заказа: курьеры приносят покупки в течение 15 минут. В случае отдаленности адреса более 3 км время увеличивается до 30 минут. Располагая дарскторы в каждом районе города присутствия, сервису «Самокат» удалось сократить время доставки и сохранить качество услуг.

Как работает сервис «Самокат»
Как работает сервис «Самокат»

На заметку! Дарксторы — склады онлайн-супермаркета без покупателей. Товары отсортированы в специальных ячейках, схема размещения помогает сборщикам упаковать заказ за 2-3 минуты. Сотрудники склада контролирует температурный режим, сроки годности продуктов, свежесть фруктов и овощей.

Также среди преимуществ сервиса «Самокат»:

  • бесплатная доставка — купите пару пачек молока или продуктовую корзину на неделю. Курьеры доставят любой ваш заказ бесплатно;
  • минимальная сумма заказа — 100 рублей. В период высокой загруженности курьеров, плохих погодных условий сумма может измениться;
  • низкие цены — никаких наценок на товары. Стоимость продуктов такая же, как в ближайшем супермаркете;
  • большой ассортимент. В каталог магазина «Самокат» входят не только продукты, но и готовая еда, бытовая химия, косметика.
Продукты с бесплатной доставкой за 15 минут
Продукты с бесплатной доставкой за 15 минут

Приложение доставки продуктов «Самокат»

Чтобы купить продукты, оставаясь дома, скачайте и установите на телефон официальное приложение «Самокат».

Приложение доставки продуктов «Самокат»
Приложение доставки продуктов «Самокат»

Важно! Программа доступна для смартфонов на базе Android и iOS, в маркетплейсах Google Play и App Store соответственно. В AppGallery для мобильных устройств Huawei.

После загрузки на мобильное устройство пройдите авторизацию по номеру телефона, через Сбер ID, аккаунт ВКонтакте. Далее приложение запросит разрешение на автоматическое определения местоположения. В случае отказа — введите адрес вручную или найдите на карте.

Приложение «Самокат» в App Store
Приложение «Самокат» в App Store

В личном профиле будет собрана информация о заказах, адресах, настройки уведомлений.

Как оформить заказ в приложении

На главном экране приложения вы увидите каталог онлайн-магазина, более 2500 товаров сгруппированы по разделам. В рубрике «Скидки» собраны товары по акции из различных категорий.

Для оформления заказа через приложение «Самокат» сделайте следующее.

  1. Перейдите в нужную вкладку каталога, выберите товары из представленного ассортимента. Если вы ищите конкретную позицию, воспользуйтесь строкой поиска.
  2. Добавьте товар в корзину с помощью значка «+» в нижней строке.
  3. Общая сумма заказа отображается в левом нижем углу, нажмите на нее для перехода в корзину.
  4. Проверьте список покупок. Если все верно — установите способ оплаты, введите промокод (при наличии).
  5. Подтвердите заказ, курьер прибудет в течение указанного времени.
Этапы оформления заказа в приложении «Самокат»
Этапы оформления заказа в приложении «Самокат»

На заметку! Совершить покупки в онлайн-магазине можно только через мобильное приложение. На официальном сайте «Самокат» представлена справочная информация, заказать доставку продуктов на дом нельзя.

Продукты на дом
Продукты на дом

Сервис «Самокат» добавил расширенный каталог продуктов, товаров бытовой химии, косметических средств по уходу за собой. Доставка в таком случае займет около 1,5 часов, услуга действует не во всех районах. После ввода адреса буду предложены варианты доставки на выбор.

А вы заказываете продукты на дом?
ДаНет

Условия доставки

Доставка бесплатная, минимальная сумма заказа — 100 рублей. Для эффективной работы курьеров указанная сумма может варьироваться их-за повышенной нагрузки, метеоусловий.

График работы с 8.00 до 23.00. Заказы, оформленные в этот период, принесут в тот же день.

Зоны доставки в интерфейсе приложения
Зоны доставки в интерфейсе приложения

Время доставки — 15 минут, если местоположение покупателя в радиусе 1,5 км от даркстора. В некоторых увеличенных районах — 30 мин. Исключение Подмосковье и Ленинградская области, время доставки составит 60 мин.

При добавлении нового адреса откройте карту, чтобы просмотреть зону доставки сервиса. Территория обслуживания обозначена серым цветом.

Доставка «Самокат»
Доставка «Самокат»

Обратите внимание! На текущий момент к оплате принимают только безналичные платежи через приложение.

В целях заботы о здоровье покупателей заказы передают бесконтактным способом. Доставщик оставляет пакеты у дверей клиента и отходит на расстояние 2 метров. Как только эпидемиологическая ситуация стабилизируется, будет возращена оплата наличными и по терминалу курьеру.

Карта зон доставки в Москве
Карта зон доставки в Москве
Карта зон доставки в Санкт-Петербурге
Карта зон доставки в Санкт-Петербурге

Служба поддержки

Обратиться в службу поддержки можно в личном профиле приложения «Самокат», нажав на кнопку «Связаться с нами». Во всплывающем окне выберите удобный мессенджер для отправки сообщения или позвоните оператору.

Приложение «Самокат», снимки экрана
Приложение «Самокат», снимки экрана

FAQ. Вопросы и ответы

Как все работает?

Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор похож на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит еще 5–20.

Почему где‑то доставка 15 минут, а где-то 30?

В радиусе 1,5 км от даркстора доставка за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье заказы привозят за час. Новые дарксторы постоянно открываются, а время доставки сокращается.

Как гарантируете свежесть продуктов?

Два раза в день сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. Они поддерживают температуру 2–4°С в холодильниках и ‑18°С в морозильных камерах.

Сколько стоит доставка?

Доставка в «Самокате» всегда бесплатная.

Смотрите также: Работа в «Самокате». Помимо того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Маки Маки».

Видео – Служба доставки «Самокат»

Какая служба доставки продуктов лучшая?
ПерекрестокАшанОкейАзбука вкусаGetFasterDelivery clubВкусВиллУтконосДругая доставка

Помогла статья? Оцените

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector