Приложение «Достависта»
Как работает приложение «Достависта» и для кого оно предназначено? Сразу оговоримся, что функционально приложение бывает двух типов – для клиентов и для курьеров. Первые через мобильное расширение оформляют заказы, для других же оно – своего рода рабочий кабинет.
На заметку! В статье мы расскажем все о приложении «Достависта»: как его скачать, какие у него функции и возможности, как оформлять заказы и отслеживать местоположение курьеров. Но обо всем по порядку.
Содержание
Как скачать мобильное приложение «Достависта»?
Приложение доступно для скачивания в официальных «магазинах» Google Play и App Store. При выборе версии программы учитывайте платформу вашего смартфона. Приложение можно скачать абсолютно бесплатно, за его использование тоже ничего платить не нужно. Но перед установкой убедитесь, что на устройства достаточно места для этого.
Ссылки для скачивания приложения «Достависта» приведены ниже.
Чтобы освободить место, удалите ненужные программы, картинки, видео. Если на смартфоне много различных папок, то при запуске приложения он может давать сбои.
Если возникнут какие-то проблемы с установкой приложения или регистрации в нем рекомендуем обратиться в службу поддержки «Достависта», выбрав любой удобный способ.
Обзор основных функций приложения
Без личного кабинета программа выглядела бы нефункциональной и пустой, а потому разработчики снабдили его множеством полезный опций и функций, которыми вы можете воспользоваться.
Обратите внимание! Но приложение, как отмечалось выше, имеет разграничение. Так, у версии для курьеров одни функции, а для клиентов – совершенно другие. Что неудивительно, ведь первые занимаются приемом заказов и их доставкой по указанным адресам. Клиенты заказывают то или иное блюдо, а курьеры его доставляют.
Если говорить подробнее, то у приложения «Достависта» для клиентов имеются следующие функции.
- Выбор товаров/магазинов через официальный сайт компании https://dostavista.ru/.
- Безналичная оплата заказов (чек сохраняется в личном кабинете, а потому его невозможно потерять; если возникнут какие-то проблемы с курьером, документ всегда можно распечатать).
- Просмотр информации по уже завершенным заказам.
- Изменение личных данных, привязка/удаление банковской карты.
- Покупки по доступным ценам. Клиент может выбирать магазины, в которых сейчас действуют специальные предложения и акции. В личном кабинете можно найти купоны на скидку, также их присылают на электронную почту партнеры службы доставки «Достависта».
- Отслеживание местонахождения курьера.
- Решение любых возникших проблем через службу поддержки. Обычно операторы отвечают в течение часа (иногда дольше, все будет зависеть от их загруженности).
- Написание жалоб, отзывов (как отрицательных, так и положительных) о службе доставки.
На заметку! Приложение «Достависта» для курьеров также можно скачать через официальные «магазины» Google Play и App Store.
Расчет стоимости доставки
Стоимость доставки можно рассчитать заранее. Причем даже без предварительного выбора товаров. Для этого укажите конечный адрес – от этой информации и будет зависеть итоговая стоимость курьерских услуг.
Если говорить конкретнее, то для расчета стоимости следует открыть сайт «Достависта Маркет» и указать адрес в верхней части экрана. На основе данного параметра будет определена полная стоимость. И не имеет значение, какое это магазин – «Пятерочка», «Перекресток» или любой другой.
Читайте также: Приложение «Додо Пицца». Кроме того, вас наверняка заинтересует статья ТОП-11 лучших бургерных в 2020 году.
Отслеживание местоположения курьера
Чтобы узнать, где именно находится курьер «Достависта», просто запустите приложение и оформите заказ. Через несколько минут один из сотрудников компании возьмет вашу заявку в работу и в приложении появятся следующие данные:
- ориентировочное время прибытия;
- местоположение курьера в конкретный временной промежуток.
Заметим, что отслеживать нахождение курьера можно не только в приложении, но и с официального сайта, открыв его со смартфона или персонального компьютера.
Пешие курьеры, на легковых и грузовых машинах
В службе доставки «Достависта», как известно, имеет место трехступенчатая градация курьеров. Так, доставщики здесь бывают:
- пешими;
- на легковых автомобилях;
- на грузовых авто.
В зависимости от общего веса заказанной еды и будет зависеть, кого именно «отправят» на исполнение.
Подходящий для вашей заявки вид транспорта определяется системой автоматически при оформлении чека, поскольку общий вес, опять же, подсчитывается автоматически. Следовательно, предпочтение будет отдано пешему курьеру или сотруднику на легковом автомобиле.
Читайте также: Личный кабинет СПАР. Помимо того, вас наверняка заинтересует статья о сервисе доставки Jamie’s Italian.
Как посмотреть статистику заказов?
Просмотр заказов, которые уже выполнены сервисом, за различные промежутки времени доступен не только для клиентов, но и для курьеров.
Вообще, просмотр статистики – это очень важная функция. Но не все клиенты ею пользуются – преимущественно лишь те, кто регулярно оформляет заказы через мобильное приложение. Если возникнет необходимость, историю можно распечатать, чтобы провести анализ расходов за конкретный период.
Отзывы и приложении «Достависта»
Видео – Как пользоваться приложением «Достависта»
Загрузка...
