Приложение Delivery Club: где скачать, как оформить заказ

Чтобы найти любимое кафе или ресторан, использовать бонусы для получения скидки, оплатить с карты, удобнее всего использовать мобильное приложение Delivery Club. О его основных преимуществах, функциях и возможностях мы и поговорим в данной статье.

Как скачать приложение «Деливери Клаб»?

Это приложение абсолютно бесплатное, на IPad или IPhone его можно скачать через AppStore. Если у вас устройство на операционной системе Android, то приложение вы найдете в PlayMarket (или в AppGallery для телефонов Huawei).

А как насчет приложения для курьеров?

Если хотите работать в Delivery Club, то вам нужно скачать и установить приложение DC Rider App (ищите его по этой ссылке) для получения полной информации о места выдачи и доставки заказов.

На заметку! Операторы «Деливери Клаб» отправляют в приложении предпочтения пользователя, который оформил заказ (к примеру, не звонить в дверь, так как ребенок спит), либо подробности, позволяющие проще и быстрее добраться до нужного адреса.

Как оформить заказ в приложении Delivery Club?

Для заказа еды в приложении необходимо, прежде всего, зарегистрироваться в нем – укажите свой номер телефона, дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения.

После этого следуйте пошаговой инструкции.

Шаг 1. Разрешите приложению включить геолокацию для загрузки списка ближайших кафе и ресторанов. Выберите из списка нужное вам заведение.

Шаг 2. Нажимая «+», добавляйте продукты в корзину. Что характерно, вы должны заказать хотя бы на минимальную сумму (она будет зависеть от конкретного заведения, но зачастую это от 500 рублей).

Шаг 3. Далее нажмите на иконку корзины, расположенную в нижней части страницы. Выберите «Оформить заказ».

Шаг 4. Укажите личную информацию для доставки, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Заказать».

Оформление предварительного заказа

В случае необходимости оформить предварительный заказ нажмите на кнопку настроек (находится в правой верхней части экрана) и следуйте нашей инструкции.

Шаг 1. В открывшемся окне с дополнительным опциями поставьте напротив слова «Предзаказ» галочку, а затем нажмите «Применить».

Шаг 2. Далее вы увидите рестораны, работающие с предварительным заказом. После выбора блюд перейдите к оформлению.

Шаг 3. Укажите личную информацию, найдите вкладку «Время доставки» в нижней части страницы, выберите «Ко времени».

Шаг 4. Указав дату в пределах ближайших 6 дней и время (в приложении Delivery Club поддерживается 15-минутный интервал), нажмите «Выбрать».

Способы оплаты

Способы оплаты, доступные в приложении «Деливери Клаб»:

• наличными при доставке;
• банковской картой;
• картой при доставке (курьеру через терминал);
• через Google Pay.

Привязка банковской карты

Проще всего расплачиваться за еду банковской картой в онлайн-режиме. Чтобы провести операцию, выберите вариант «Картой» в способах оплаты.

В появившемся окне укажите личные данные с карточки. Когда оплата будет завершена, карта привяжется к вашему личному кабинету. Дальше, при последующих покупках, ее не придется добавлять каждый раз – вместо этого нужно будет быстро подтверждать оплату, вводя код из СМС-сообщения.

Использование баллов «Деливери Клаб»

Ранее мы уже писали, как получить и потратить баллы Delivery Club, а потому расскажем об этом лишь вкратце. Итак, при каждой покупке на ваш счет начисляются бонусы (по 10 баллов за каждые 100 рублей). Также порой организаторами распространяются промокоды – их можно использовать для получения призов и оплаты. И в приложении, и на официальном сайте (доступен по ссылке https://www.delivery-club.ru/) сообщается о предложениях и акциях партнеров.

Важно! Каждый новый клиент при регистрации получает 1000 баллов «Деливери Клаб». Кроме того, по 300 бонусных баллов на личный счет начисляют с каждого десятого заказа.

Как потратить баллы Delivery Club? Здесь нет ничего сложного:

• откройте приложение, зайдите в настройки;
• выберите раздел «Еда за баллы», после чего перед вами появятся рестораны-партнеры, которые поддерживают акцию;

• откройте интересующий ресторан, добавьте в корзину блюда (помните о минимальной сумме заказа);
• сверху выберите вкладку «Еда за баллы», дополните заказ из открывшегося списка;

• оформите заказ обычным способом.

FAQ. Популярные вопросы о работе с приложением Delivery Club

Как изменить заказ?

Для изменения заказа свяжитесь с поддержкой в онлайн-режиме через меню «Личное». Откроется окно, найдите там кнопку «Служба поддержки», нажмите ее и начните чат, указав там все нужные вам изменения. Перед тем как закрыть приложение, обязательно дождитесь ответа оператора – так вы будете уверены, что сотрудники «Деливери Клаб» получили информацию и приняли меры.

Можно ли отметить заказ?

Да, для отмены заказа вы также можете воспользоваться пунктом «Служба поддержки» в разделе меню. Когда операция завершится, выплаченные средства вернут на карту в течение трех-пяти дней (точное время зависит не от «Деливери Клаб», а от банка, выпустившего карту).

Как проверить статус заказа?

Для проверки статуса оплаченного заказа откройте вкладку «Личное» и найдите там раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите все необходимые сведения по действующим срокам доставки. Также здесь можно просмотреть историю покупок с момента установки приложения.

Как оставить отзыв о Delivery Club?

Получив еду, вы можете оставить положительный или отрицательный отзыв о заказе в течение получаса после доставки. Если за это время нужное всплывающее окно не появится, перейдите на страницу заведения и уже там откройте раздел «Отзыв».

Курьер опаздывает – что делать?

В случае опоздания курьера откройте вкладку обратной связи и укажите оператору номер своего заказа. Сотрудники Delivery Club попросят оставить номер телефона, по которому лично позвонит курьер и сообщит о своем местонахождении.

Как удалить аккаунт в Delivery Club?

Для удаления аккаунта в Delivery Club напишите письмо на адрес help@deliveryclub.ru и укажите о своем решении. Отправная почта должна быть той, на которой пользователь был зарегистрирован в сервисе. После деактивации учетной записи восстановить ее не получится.

Видео – Delivery скорость 5 секунд