Ашан сервис доставки продуктов домой, условия заказа, цены, график работы

АШАН Ритейл Россия является российским подразделением Auchan Retail (входит в Auchan Holding). Эта крупная торговая сеть работает на российском рынке с 2002 года. На сегодняшний день насчитывается 314 магазинов по всей России. Среди них есть и гипермаркеты, и суперсторы, и супермаркеты, а также магазины в формате «у дома».

  • Минимальная сумма заказа: нет.
  • Стоимость доставки: бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД при заказе товаров на сумму от 4000 рублей.
  • Время работы: 9.00-20.00.
  • Ссылка на официальный сайт: https://www.auchan.ru/.

Компания ни раз становилась победителем в различных номинациях. Например, в 2018 году Ашан был удостоен награды «Лучшая СТМ года», «Лучший дизайн упаковки СТМ» и «Лучшая СТМ в среднем сегменте» Премии Private Label Awards (by IPLS). В 2015 компания признана победителем рейтинга розничной торговли «ТОП-200», организованного НТА и ТПП РФ.

Ашан Ритейл Россия обладает международными сертификатами качества в области производства и реализации продовольственных и непродовольственных товаров, а также сертификатом качества системы экологического менеджмента.

Компания три раза была признана «Лучшим работодателем розничной торговли». В 2012, 2014, 2016 г.,2017 г. и 2018 г.

О гипермаркете

Ашан является крупнейшим гипермаркетом Москвы, который строго следит за качеством предлагаемой продукции и формированием цены на нее. Как показывают статистические данные, именно в этом магазине предпочитают совершать покупки большинство жителей столицы России. Другие регионы также не отстают. Всю продукцию можно приобрести как в стационарном магазине, так и заказать курьером на дом.

Продукция, которую можно заказать на доставку из Ашана:

  • охлажденное мясо, рыба;
  • фрукты, овощи;
  • кондитерские изделия;
  • молоко и кисломолочные продукты;
  • канцелярские товары;
  • детские принадлежности;
  • продукция для животных;
  • бытовая химия;
  • авто товары;
  • мебель и продукция для дома.

К числу преимуществ покупок в интернет-магазине АШАН относятся:

  • Всегда свежие продукты с актуальным сроком годности;
  • Товары только от проверенных производителей;
  • Широкий ассортимент товаров;
  • Низкие цены;
  • Наличие выгодных предложений, акций и скидок.

Скидки в интернет-магазине есть постоянно на разные категории товаров. С полным списком скидок можно ознакомиться здесь https://www.auchan.ru/pokupki/akcii/eschjo-bol-she-supercen.html.

Доставка курьером

Заказы на доставку, оформленные до 12:00 текущего дня, могут быть доставлены покупателю в тот же день.

Что касается полной суммы цены за доставку, то она рассчитывается в индивидуальном порядке и полную стоимость можно будет увидеть в процессе оформления заказа.

Служба доставки работает 7 дней в неделю с 9.00 до 20.00 часов.

При заказе у покупателя есть возможность выбора временного интервала доставки продукции – это с 9.00 до 15.00 или с 15.00 до 20.00.

Курьер предупредит о своем приезде за 3 часа до приезда.

Стоимость доставки

Стоимость доставки определяется в зависимости от зоны доставки и габаритов заказанных товаров.

Мы приведем некоторые цены на доставку товаров в Москве и Московской области.

  • В Москве доставка крупногабаритных товаров обойдется в 1000 рублей, а малогабаритный – в 600 рублей.
  • В 10 км от МКАДА стоимость доставки будет равняться на крупногабаритный товар 1200 рублей, а малогабаритный – 850 рублей.
  • В 20 км от МКАДА стоимость доставки будет равняться на крупногабаритный товар 1450 рублей, а малогабаритный – 1100 рублей.
  • В 30 км от МКАДА стоимость доставки будет равняться на крупногабаритный товар 1700 рублей, а малогабаритный – 1350 рублей.
  • В 45 км от МКАДА стоимость доставки будет равняться на крупногабаритный товар 2050 рублей, а малогабаритный – 1725 рублей.
  • Более 45 км от МКАД за каждый последующий километр цена будет равняться 2050 + 25 руб./км для крупногабаритного товара и 1725 + 25 руб./км для малогабаритного.

Способы оплаты

  • Наличными деньгами. Заказ можно оплатить таким способом непосредственно курьеру при доставке на дом.
  • Банковской картой. Сделать это можно при оформлении заказа на официальном сайте.

Если заказ был оплачен в онлайне, то при его получении необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность получателя заказа, ФИО в котором совпадает с ФИО указанным на странице оплаты.

Список документов, удостоверяющих личность:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации;
  • Водительское удостоверение;
  • Загранпаспорт гражданина РФ;
  • Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана;
  • Служебное удостоверение работника прокуратуры;
  • Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма N 2П);
  • Удостоверение личности моряка;
  • Свидетельство о рождении.

На сайте www.auchan.ru оплатить можно банковскими картами платежных систем Visa и MasterCard. Услуга является абсолютно бесплатной, при выборе оплаты онлайн стоимость за заказ не увеличивается.

После подтверждения заказа вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную страницу, где вам будет необходимо ввести данные вашей банковской карты. Об успешности оплаты вы будете уведомлены на странице подтверждения и с помощью электронного письма, отправленного на адрес, указанный при регистрации. Информация, указанная в письме, будет содержать в себе все данные о проведенной вами платежной транзакции.

Так же сервис предлагает возможность безопасным образом сохранить свои банковские карты для удобства дальнейших покупок на сайте Auchan.ru. Сохранить карту можно при оплате заказа, а также в личном кабинете, в разделе “Мои карты”.

Вы всегда можете удалить сохраненные ранее карты.

Прием товара

При получении товара вы можете осмотреть полученный заказ и при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять его.

Вскрытие посылки при курьере невозможно. Все претензии по качеству полученного товара из заказа вы можете отправить на электронный адрес client.question@auchan.ru.

Обмен товара

Замена товара или возврат денежных средств осуществляется исключительно после проведения независимой экспертизы сервисного центра.

Возврат товара

Вы имеете право в течение четырнадцати дней отказаться от товара надлежащего качества. Важно, чтобы он не был в эксплуатации, а также был полностью сохранен его товарный вид и все потребительские свойства. В случае если вы получили товар с нарушением условий договора, то вы обязаны уведомить об этом магазин не позднее двадцати дней с момента получения заказа. К нарушениям условий договора относится, например, неправильное вложение товара, нарушение его количества или качество, повреждение упаковки. Вы можете вернуть товар в ближайший магазин Ашан, либо курьером.

Если вы планируете вернуть товар курьером, то перед этим сделайте предварительный бесплатный звонок на номер 8-800-700-5-800. После этого вам необходимо будет распечатать и заполнить заявление на возврат товара, а затем отдать его курьеру.

Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, который не подошел по цвету, размеру или фасону, то сервис не вернет сумму, которую вы потратили на доставку курьером.

Все денежные средства поступят на счет покупателя в течение десяти дней после того, как будет зафиксирована заявка на их возврат.

По всем дополнительным вопросам, можно отправить электронное письмо представителям интернет-магазина Ашан. Электронный адрес client.question@auchan.ru.

Сервис доставки товаров из интернет-магазина Ашан постоянно развивается и предлагает своих клиентам все больше товаров и акционных предложений.

Помогла статья? Оцените

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Выберите лишнее изображение, чтобы отправить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector